1.根据旅游法规规定,按照二星级标准建造的酒店不挂牌称为普通标准间,按照三星级标准建造的酒店不挂牌称为高级标准间(商务快捷并非全国连锁),按照四星级标准建造的酒店不挂牌称为豪华型标准间,按照五星级标准建造的酒店不挂牌称为超级豪华型标准间。
2.地接质量以当团大多数客人意见单为凭证,请您认真填写,如在当地填写意见单时未注明投诉意见,返程后我社不再接受相关投诉。
3.以上景点的游览时间仅供参考,是根据旅游的淡季和旺季不同的时节来约定的,原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分的时间将景点游览完毕。
4.关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间是以无以下情况:如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间,如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化,请各位游客理解。
5.若因客人自身原因导致景点无法正常游览的,视为自愿放弃,特此声明!
6.专列因铁路总公司列车编排等原因,造成专列提前或延后发,本社提前3天通知;如专列无法开行,本社提前5天通知,上述原因本社均不承担任何违约责任,专列出发时间及停靠点以铁路总公司最终批复为准
温馨旅行提示:
1.旅游者必须确保自身健康,如有身体不适请不要参加旅游团,如因自身疾病或个人自身原因,自然发生的突发疾病或事故。属于个人责任,与旅行社无关。本社不接待孕妇,请如实告知。
2.游客从事爬山、骑马等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定,老人和孩子应有家人陪同不能单独活动;游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社不承担责任,请70周岁(含)以上老人报名时提供医院近期三个月内体检证明。
3.在不减少景点的情况下,旅行社有权视情况对行程顺序做相应的调整。该调整不视为违约;游客如自愿放弃当地景点,用餐及住宿,其费用不退还;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,本社负责协助解决或退还门票款,由此产生的费用自理,本社不承担由此造成的损失及责任。(游览顺序调整提示)
4.团费包含每人每天一张床位,行程中团队住宿如出现单男单女时,团友应听从及配合导游安排住房,或在当地补足单房差。
5.出团时请务必带上有效身份证件,请自备防晒用品,晕车药,常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等;贵重物品随身携带,以免丢失,请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时,请结伴出行,不要走的过远,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。
6.我司已依法购买了旅行社责任保险,因旅行社责任引发的事故,每位国内游客最高赔偿限额 10 万元人民币。
7.请您认真填写意见单,希望通过您的意见单,我们更好地监督当地的接待质量,您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据!
8.我们会在出发前 1 天通知客人准确的集合时间和地点。
9.旅游景区住宿条件有限,标准相对较低,很多酒店无一次性用品,请客人自备洗漱用品。
10.专列火车票,不可退票、改签,因不可抗力造成的火车延误、取消等产生的损失旅行社不存在违约责任及经济赔偿义务(除未实际发生费用退还外)